Términos y Condiciones de Always Vegas Casino
Estas condiciones describen las reglas que rigen el uso de Always Vegas y la relación entre nosotros y los usuarios. Aquí explicamos obligaciones básicas, requisitos de elegibilidad, normas sobre el uso aceptable de la plataforma, cómo gestionamos promociones y bonificaciones, y el procedimiento para depósitos, retiradas y resolución de conflictos. Al registrarse y utilizar nuestros servicios usted acepta estas condiciones y las políticas vinculadas.
Responsabilidades de la cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que se produzca bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz y actualizada durante el registro y en cualquier verificación posterior. Si detecta uso no autorizado de su cuenta, notifíquenos inmediatamente a través del canal de soporte disponible.
Nos reservamos el derecho a limitar, suspender o cerrar cuentas en caso de fraude, incumplimiento de estas condiciones, uso compartido de cuentas, o actividad sospechosa. La pérdida de acceso por inactividad o por violaciones de normas puede derivar en la retención temporal o permanente de fondos hasta completar las verificaciones.
Requisitos de elegibilidad
Solo pueden registrarse y jugar personas que cumplan la edad mínima legal en su jurisdicción y que no estén prohibidas por la normativa aplicable. Está prohibido crear más de una cuenta por persona, hogar o dirección IP. La verificación de cuenta es obligatoria antes de cualquier retirada y puede requerir documento de identidad, comprobante de domicilio y prueba del método de pago.
Uso aceptable de la plataforma
El acceso a Always Vegas debe realizarse de manera lícita y conforme a estas condiciones. Quedan prohibidas conductas como manipulación de resultados, uso de bots o software automatizado, apuestas colusorias, abuso de errores del sistema, y cualquier intento de eludir restricciones geográficas o de bonificaciones. El incumplimiento puede derivar en la anulación de apuestas, confiscación de fondos y cierre de cuenta.
Reglas generales sobre bonificaciones y promociones
Las promociones están sujetas a términos específicos que se publican junto a cada oferta. Antes de participar, revise requisitos de apuesta, aportación de juegos, límites máximos de apuesta durante el periodo de apuesta, y periodos de validez. Las bonificaciones pueden estar limitadas a un depósito por cliente y quedan sujetas a comprobaciones de identidad y actividad. El abuso de promociones puede resultar en la pérdida del bono y de las ganancias relacionadas.
Depósitos y retiradas
Los métodos de pago, mínimos y máximos y tiempos de procesamiento dependen del método elegido y se indican en la sección de pagos. Los depósitos se acreditan según el proveedor; las retiradas se procesan tras completar la verificación de cuenta. Podemos aplicar límites de retirada por día, semana o mes, y en casos de ganancias importantes podremos efectuar pagos en plazos. No asumimos responsabilidad por comisiones cobradas por intermediarios bancarios.
Resolución de disputas
Si surge un conflicto, nuestro servicio de atención intentará resolverlo directamente. Para reclamaciones formales, remita la información y evidencia pertinente al equipo de soporte. En caso de desacuerdo persistente, se aplicará el procedimiento de resolución previsto en la normativa aplicable a nuestra actividad y, cuando proceda, se podrá recurrir a mecanismos externos de mediación o arbitraje según la jurisdicción correspondiente.
Actualizaciones de las condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones. Publicaremos cualquier cambio y, cuando la ley lo exija, le notificaremos con antelación. El uso continuado de la plataforma tras la publicación constituye aceptación de las condiciones actualizadas. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cambios, límites de cuenta, verificación de cuenta y políticas de promociones.